メルカリでの取引件数が100件を突破したカワセミです。いやー、メルカリは相変わらず優秀ですね、よく売れるし。手数料が高いと言う人もいますが、Amazonに比べたら全然です。
さてそんなメルカリですが、「なかなか売上が伸びない」「同じ物でも他の人から売れていく」こんなお悩みをお持ちではないでしょうか？
今回の記事は、メルカリで他者と差別化して商品をより売れるものに変える方法を書いていきます。
ポイントは買う人の立場に立って考えることです。皆さんも商品を買うときは「できるだけ安く、良い出品者から、丁寧に扱われた品を、早く手に入れたい」と思いませんか？
これを意識していきましょう。
それでは詳しく解説します。
①Amazon価格を意識した値付け
これは「出来るだけ安く」という部分ですね。
皆さんがネットで商品を買う時に参考にする価格は何でしょう？
多くの人がAmazonですよね。
Amazonはイーコマース界の巨人です。圧倒的なシェアと販売力を持っています。
ブックオフとかもAmazon価格を意識して、そのちょっと下をつけてますからね。
そのため、基本的にはAmazon価格よりも少し下の価格設定にするのがポイントです。
中古の場合はコンディションによってAmazonの最低価格よりも高くても売れますが、新品の場合はまず売れません。
僕は新品の場合大体アマゾンの5～10%下の値段設定にする事が多いです。
中古の場合はこちらをご参照ください。
Amazonより安くしても手数料の関係で同じくらいの利益を取れる場合もあります。
②写真を工夫する
これは「良い出品者から」という部分です。
メルカリの写真を見てみて下さい。かなりいい加減な物が多いです。
写真の枚数が少ない、床に商品を直置き、ぼやけてる、ネットのスクリーンショット。
どれもこれも購買意欲を削ぐものばかりです。
すごくちゃんとしている出品者は専用の撮影ブースを作って撮っていますが、そこまでしろと言っているわけではありません。ただ、以下のポイントを押さえるくらいは出来るはずです。
●複数の角度から商品を撮影
●机の上や布の上には商品を置いて清潔感をだす
●鮮明な写真で実際の商品を撮る
こんな感じの写真ですね。
これは100均で買ってきた布を背景にして、ドンキで千円位で買ってきたライトを使って撮っています。
いかがですか？たったこれだけの工夫で清潔感も出ますし、見やすい写真になると思います。
③商品説明
これも「良い出品者から」という部分です。
1番の差別化ポイントです。これにより、メルカリでほかの人より高い価格でも売る事が可能です。
例えばスーツを売る場合、ひどい人になると、「スーツ上下です。キレイな方だと思います。」これくらいしか書いていません。
大袈裟じゃなくて本当にこう言う説明はゴロゴロあります。
だからこそきちんと書くと差別化のポイントになるわけです。
スーツならこんな感じですね。
●例文
タイトル:Paul Smith スーツ上下
ポールスミスのメンズスーツ上下です。
特に目立ったキズやスレ、汚れはなくキレイな状態です。
ただし、あくまで中古品ですので若干のスレや使用感はございます。
完璧を求められる方、神経質な方は購入をご遠慮下さい。
(サイズ )
■ジャケット
肩幅：45㎝
袖丈：62㎝
着丈：69㎝
■スラックス(裾上げ済)
ウエスト：78㎝(平置き)
股上：約25㎝
股下：約75㎝
※素人採寸につきご容赦ください。
※だいたいS～Mサイズくらいだと思います。裾上げしております。
(その他)
カラー：ブラック ピンストライプ
裾:シングル
背中裏地:背抜き
素材:毛、ポリエステル
※スーツは折りたたんで防水のためビニール袋に入れ、紙袋で宅急便発送致します。
●以上
洋服を例にとっているのは書くポイントがトップクラスに多い商品だからです。洋服の説明が丁寧にできれば他のものは楽勝です。
他に例えばDVDならこんな感じです。
●例文
タイトル相棒 season8 DVD-BOX Ⅱ〈6枚組〉
相棒 シーズン8のDVDボックス2です。
収納ボックス、三方背ケース、DVD6枚、ブックレット、リーフレットのセットです。
三方背ケースのに若干のキズがあります。写真3枚目。
ブックレットの角に若干の傷みがあります。写真4枚目。
DVDには目立った傷みやキズなどなく非常に良い状態です。
全体的に判断し、目立ったキズや汚れなしのコンディションで出品しています。
防水のためクリスタルパックに入れ、プチプチで梱包してダンボールで発送致します。
●以上
最初は面倒かもしれませんがテンプレートを作っておくと次から楽です。
ポイントは、詳細な説明に加えて①英語カタカナ表記の両方を入れている、②悪いとこは悪い良いところは良いと書く、③梱包・発送の方法にも触れる、この３つです。
①:商品名はAmazonからとってくるのが手っ取り早いですが、そうすると英語表記かカタカナ表記のいずれかの場合がほとんどです。もう片方を説明文に入れてあげる事で検索で引っかかる可能性をあげます。
相棒 シーズン8 でも 相棒 season8 でも引っかかるという事です。ボックスという単語も同じくです。
②:また、悪いところは正直に悪いと書きましょう。隠したりしても自分の評価に跳ね返ってくるだけで良いことはありません。ここが悪いと正直に説明する事で安心感も生まれます。逆に良いところは良いと書きましょう。
その際の書き順は”必ず”「悪い所」→「良い所」の順にします。これによりまったく印象が変わってきます。
ディスクはキレイですが、ボックスに多少傷みがあります。
ボックスに多少傷みがありますが、ディスクはキレイです。
ね、全然違うでしょう？
③:説明文では、梱包・発送方法についても書きましょう。
購入者からしたら、この商品買ったとして、
でどうやって俺の私の大事な商品扱ってくれるの？って思ってます。
コンディションに納得しても、想定外の雑な梱包や発送ならいやですよね？
プラモ買ったけど、ダンボール梱包じゃなかったから箱潰れてるみたいな。
家電買ったけどダンボールが隙間でスカスカで中で商品がガンガン当たってるみたいな。
これも丁寧に書くことで安心感につながります。
僕は実際にこういった説明文を書いているので、新品の全く同じ商品が他の人より10%以上高くても売れた経験が何度もあります。
④丁寧な対応
これも「良い出品者から」という部分です。
基本的にメルカリでのメッセージは3回でいいと思っています。
ただ相手からコメントがあった場合は別です。
質問はもちろん、無茶苦茶で腹立つ値引き交渉にも丁寧に答えます。雑な値引きには応じませんが。
メルカリをやっていると、言葉遣いも知らない常識はずれな値引き交渉をされる事がよくあります。
ただ、乱暴に答えず丁寧に断りましょう。
なぜなら、そのコメントは他の人も見ているからです。
特にその商品をお気に入り登録してくれている人の所には、「お気に入り登録している〇〇にコメントがされました」というお知らせが行きます。
いいね！をしてくれている人は潜在的な顧客なので、この人たちに自分は丁寧な出品者ですよーとアピールしましょう。
⑤キレイな梱包、迅速な発送
「丁寧に扱われた品を、早く手に入れたい」の部分です。
説明文に書いた通り、丁寧に梱包したら出来るだけ早く発送します。
メルカリで発送までの日数を選ぶ時は特段の理由がない限り、「2～3日の発送」以内にします。
「4～7日の発送」は無しです。
かといって「1～2日の発送」にすると何かあったとき対応が難しいですし、郵便局で送る物の場合休日をはさむと超える可能性もあります。
そのため僕は「2～3日の発送」にしておいて、出来るだけ早く送ります。大体購入してもらった次の日に発送する事が多いです。
さて今回は、メルカリで人より売るために絶対やりたい5つの事について書いてきました。いかがだったでしょうか？
この記事が何かの参考になれば幸い。それでは！
